Perguntas Frequentes

Os produtos são originais?

Sim, todos nossos produtos são originais das melhores marcas nacionais e importadas.

 

Os produtos estão localizados no Brasil?

Sim, os produtos disponíveis no site estão todos no Brasil, e são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.

 

Qual o prazo de entrega do pedido após a postagem?

Os prazos de entrega seguem os que foram estipulados no momento da conclusão do pedido, e seguem a tabela do PAC ou Sedex.

 

Quais são as formas de pagamento?

Os pagamentos pode ser realizados via PagSeguro ou Yapay e poderá ser parcelado de acordo com o valor da Compra.

 

Preciso de auxílio para escolher o produto, ou cor, o que posso fazer?

Você pode entrar em contato pelo nosso chat, e falar em tempo real com nossos especialistas. O horário de atendimento pelo chat é de segunda a sexta-feira das 09:00 às 11:45 e das 13:30 às 18:00.

 

Quais os canais de contato disponibilizados?

Você pode entrar em contato conosco pelo Chat Online no canto inferior direito do site, através do Fale Conosco disponibilizado na página ou pelo email: contato@mercadovarejo.com.br

 

Quais as medidas de segurança adotadas pela loja em relação aos meus dados?

Todos os dados necessários para seu cadastro estão seguros conosco e não serão divulgados. Não armazenamos dados de cartão de crédito, e todas as transações são protegidas pelo nosso certificado digital.